Від 03.08.2026 ми надаємо можливість надсилати повідомлення про стан розрахунків на Viber.
Надсилання SMS повідомлень та повідомлень на Viber працюють паралельно.
Надсилання на Viber для вас буде безкоштовне, але з обмеженнями. Кожного місяця ми будемо нараховувати вам кількість повідомлень яка буде рівна кількості квартир. Viber повідомлення будуть списуватись з цього балансу окремо від SMS повідомлень. Наприклад, якщо у вас 70 квартир, то вам буде нараховано 70 Viber повідомлень. Ви можете використати всі, або частину з них. На початку наступного місяця у вас знову буде 70 Viber повідомлень, тобто залишок не буде переноситись.
Для надсилання SMS вам як і раніше необхідно поповнити баланс завчасно щоб мати можливість розсилати повідомлення.
Спосіб надсилання залишився без змін. На сторінці Баланс, обираєте Друк і внизу доступні дві опції, обиреєте потрібну і натискаєте ОК.
Зараз пріоритет надсилання у Viber повідомлень. Спочатку йде спроба надіслати на Viber, якщо у номера телефону вказаного для квартири не зареєстрований Viber тоді на цей номер телефону буде надіслане SMS повідомлення.
В розділі Повідомлення у вас є можливість надсилати індивідуальні повідомлення, вони залишаться працювати тільки через SMS. На Viber ми можемо надсилати лише шаблонні повідомлення певної структури, а повідомлення довільного тексту не пройдуть.
Також в програмі під час ручного введення оплати є можливість відправити SMS про оплату. Ці повідомлення також відправляються лише SMS.
На даний час ми налаштували розсилку повідомлень про баланс по квартирі. Мешканець отримує інформацію про розрахунки за попередній місяць, суму до оплати, та посилання на квитанцію.
Якщо в ОСББ підключений сервіс Portmone, то в цьому повідомленні також буде посилання на оплату. Одразу з Viber мешканець може перейти до оплати.
Якщо сервіс Portmone не підключений, то мешканець отримає Viber повідомлення без посилання на оплату. Тому рекомендуємо вам підключити Pormone, зверніться до нас і ци зробимо, це займає до тижня часу.
Переваги:
- це безкоштовно, не потрібно завчасно купувати повідомлення;
- можна замінити розсилку квитанцій на електронну адресу, за посиланням мешканець завантажить свою квитанцію;
- мешканець отримує більше інформації (SMS повідомлення дуже обмежені в довжині тексту);
- посилання на квитанцію;
- посилання на оплату, якщо в ОСББ підключений сервіс оплати Portmone
Обмеження:
- кількість Viber повідомлень обмежена кількістю особових рахунків;
- не буде надсилання повідомлень з довільним текстом;
Для того, щоб мати можливість надсилати Viber повідомлення, так само як і SMS повідомлення, в картці квартири необхідно додати номер телефону та поставити галочку
